Non ci sono prodotti nel carrello.
TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
Ultimo aggiornamento: 30 luglio 2026
1. Informazioni sul venditore
Il sito www.teebay.it e il marchio TEEBAY sono gestiti da:
GAS di Davide Pasquino
Viale Togliatti 27
40132 Bologna (BO) – Italia
Partita IVA: 02828221206
Email: info@teebay.it
Le presenti Condizioni generali di vendita disciplinano gli acquisti effettuati attraverso il sito www.teebay.it.
2. Accettazione delle condizioni
Prima di completare un ordine, il cliente è invitato a leggere attentamente le presenti Condizioni di vendita.
L’invio dell’ordine comporta l’accettazione delle presenti condizioni, dei prezzi, delle caratteristiche dei prodotti e delle eventuali indicazioni specifiche riportate nella relativa pagina prodotto.
3. Prodotti e personalizzazioni
TEEBAY vende abbigliamento, articoli sportivi, accessori, gadget e altri prodotti, sia neutri sia personalizzati mediante stampa, ricamo o altre lavorazioni.
Le immagini presenti sul sito hanno finalità illustrative. I colori visualizzati possono variare leggermente in base allo schermo utilizzato, al materiale del prodotto, alla tecnica di stampa e al processo produttivo.
Per i prodotti personalizzati, il cliente è responsabile della correttezza di testi, nomi, numeri, misure, colori, loghi e file grafici trasmessi.
TEEBAY può richiedere l’approvazione di una bozza grafica prima della produzione. Una volta approvata la bozza, eventuali errori presenti nel materiale approvato non potranno essere contestati, salvo errori di produzione imputabili a TEEBAY.
Piccole variazioni di colore, posizione o dimensione della personalizzazione, compatibili con la tecnica di lavorazione utilizzata, non costituiscono automaticamente un difetto del prodotto.
4. File, loghi e contenuti forniti dal cliente
Il cliente dichiara di possedere i diritti necessari per utilizzare e riprodurre testi, immagini, fotografie, marchi, loghi e altri contenuti inviati a TEEBAY.
Il cliente si assume ogni responsabilità relativa all’utilizzo di tali materiali e garantisce che essi non violino diritti d’autore, marchi registrati, diritti d’immagine o altri diritti appartenenti a terzi.
TEEBAY si riserva il diritto di rifiutare lavorazioni contenenti materiale illecito, offensivo, discriminatorio oppure evidentemente lesivo dei diritti di terzi.
5. Ordini
L’ordine si considera ricevuto quando il cliente completa la procedura di acquisto e riceve la relativa conferma all’indirizzo email indicato.
La conferma automatica di ricezione non implica necessariamente l’accettazione definitiva dell’ordine. TEEBAY può contattare il cliente in caso di indisponibilità del prodotto, problemi tecnici, errori evidenti di prezzo o necessità di chiarimenti sulla personalizzazione.
Per alcuni prodotti possono essere previste quantità minime di acquisto, indicate nella pagina prodotto.
TEEBAY si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine in caso di dati incompleti, mancato pagamento, impossibilità produttiva o richieste non conformi alla legge.
In caso di annullamento di un ordine già pagato, le somme ricevute saranno rimborsate utilizzando, quando possibile, lo stesso metodo di pagamento.
6. Prezzi
I prezzi applicati sono quelli indicati sul sito al momento dell’ordine.
Nella pagina prodotto o durante il procedimento di acquisto viene indicato se i prezzi comprendono o meno l’IVA. Eventuali costi di spedizione e altri supplementi vengono mostrati prima della conferma definitiva dell’ordine.
In presenza di un errore di prezzo evidente e riconoscibile, TEEBAY informerà il cliente e gli consentirà di confermare l’ordine al prezzo corretto oppure di annullarlo ottenendo il rimborso di quanto eventualmente pagato.
7. Pagamenti
Il pagamento può essere effettuato utilizzando i metodi disponibili e indicati durante la procedura di acquisto.
La produzione degli articoli personalizzati può iniziare soltanto dopo la ricezione del pagamento e, quando prevista, dopo l’approvazione definitiva della bozza grafica.
I dati relativi ai pagamenti elettronici sono gestiti dai rispettivi fornitori dei servizi di pagamento secondo le loro condizioni di sicurezza.
8. Disponibilità dei prodotti
La disponibilità mostrata sul sito è indicativa e può variare anche successivamente all’invio dell’ordine.
Se un prodotto ordinato non fosse disponibile, TEEBAY potrà proporre un prodotto equivalente, concordare nuovi tempi di consegna oppure procedere al rimborso dell’articolo non disponibile.
Qualsiasi sostituzione dovrà essere comunicata e accettata dal cliente.
9. Produzione e tempi di lavorazione
I tempi di produzione possono variare in base al tipo di prodotto, alla quantità richiesta, alla tecnica di personalizzazione e alla disponibilità dei materiali.
Gli eventuali tempi comunicati decorrono dalla ricezione del pagamento e, per i prodotti personalizzati, dall’approvazione della bozza grafica o dalla ricezione di tutti i file necessari.
Salvo diverso accordo scritto, i tempi indicati devono intendersi come stime. TEEBAY informerà il cliente in caso di ritardi rilevanti o impossibilità di completare l’ordine.
10. Spedizioni e consegna
Gli ordini vengono spediti all’indirizzo indicato dal cliente durante l’acquisto.
Costi, modalità e limitazioni della spedizione sono indicati durante la procedura di acquisto, prima della conferma dell’ordine.
Il cliente è responsabile della correttezza e completezza dell’indirizzo fornito. Eventuali costi dovuti a indirizzi errati, destinatari assenti o giacenze potranno essere addebitati al cliente, quando a lui imputabili.
Al ricevimento del pacco, il cliente è invitato a verificare che l’imballaggio sia integro. Eventuali danni visibili o anomalie devono essere segnalati al corriere e comunicati tempestivamente a TEEBAY, possibilmente allegando fotografie dell’imballaggio e dei prodotti.
11. Diritto di recesso per prodotti non personalizzati
Il cliente consumatore che acquista un prodotto standard, non personalizzato e non realizzato su specifica richiesta può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, senza dover fornire una motivazione.
La comunicazione di recesso deve essere inviata a info@teebay.it, indicando:
- nome e cognome;
- numero dell’ordine;
- prodotti che si intendono restituire;
- data di ricezione dell’ordine;
- dichiarazione esplicita della volontà di recedere.
Dopo la comunicazione, il cliente dovrà restituire i prodotti entro 14 giorni, integri, non utilizzati e completi di eventuali confezioni e accessori.
Salvo diverso accordo o nei casi previsti dalla legge, le spese dirette di restituzione sono a carico del cliente.
Il rimborso sarà effettuato nei termini previsti dalla normativa. TEEBAY può sospendere il rimborso fino alla ricezione dei prodotti oppure fino alla dimostrazione della loro spedizione.
Il cliente è responsabile dell’eventuale diminuzione di valore derivante da una manipolazione del prodotto diversa da quella necessaria per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.
12. Esclusione del recesso per prodotti personalizzati
Ai sensi dell’articolo 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
Non possono pertanto essere restituiti per semplice ripensamento i prodotti realizzati o modificati secondo le richieste del cliente, compresi, a titolo esemplificativo:
- articoli stampati o ricamati;
- prodotti con nomi, numeri, loghi o grafiche personalizzate;
- articoli realizzati in colori, quantità o configurazioni specificamente richieste;
- prodotti lavorati sulla base di una bozza approvata dal cliente.
L’esclusione del recesso non limita il diritto del cliente di segnalare prodotti difettosi, danneggiati, non conformi all’ordine o realizzati in modo diverso dalla bozza approvata.
13. Prodotti difettosi o non conformi
Il cliente deve controllare i prodotti ricevuti e comunicare tempestivamente eventuali difetti, danni, errori di stampa o difformità rispetto all’ordine.
La segnalazione deve essere inviata a info@teebay.it indicando il numero dell’ordine e allegando fotografie chiare del prodotto e del problema riscontrato.
Se il difetto o l’errore è imputabile a TEEBAY, verrà proposta, secondo il caso e nel rispetto della normativa applicabile, la riparazione, la sostituzione, la riduzione del prezzo oppure il rimborso.
Prima di restituire un prodotto, il cliente deve attendere le relative istruzioni. Non saranno automaticamente rimborsate spedizioni effettuate senza previa comunicazione.
14. Garanzia legale
Ai clienti consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.
La garanzia riguarda i difetti di conformità esistenti al momento della consegna e non copre danni derivanti da utilizzo improprio, normale usura, lavaggi o trattamenti non conformi alle istruzioni, conservazione inadeguata o interventi effettuati da terzi.
Per gli acquisti effettuati da aziende, professionisti o soggetti con Partita IVA si applicano le disposizioni previste dal Codice Civile.
15. Cura dei prodotti personalizzati
Il cliente è tenuto a seguire le istruzioni di lavaggio, utilizzo e conservazione riportate sul prodotto o comunicate da TEEBAY.
Salvo indicazioni differenti, per preservare la personalizzazione si consiglia di lavare i capi al rovescio, a temperatura moderata, evitando candeggio, asciugatura ad alta temperatura e contatto diretto del ferro da stiro sulla stampa.
Danni causati dal mancato rispetto delle istruzioni non costituiscono difetti di conformità.
16. Responsabilità
TEEBAY non è responsabile per ritardi o impossibilità di esecuzione derivanti da cause non ragionevolmente controllabili, quali eventi di forza maggiore, interruzioni dei trasporti, indisponibilità improvvisa dei materiali o provvedimenti delle autorità.
Resta ferma la responsabilità di TEEBAY nei casi in cui essa non possa essere esclusa o limitata dalla legge.
Nessuna disposizione delle presenti condizioni limita i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore.
17. Proprietà intellettuale
Il marchio TEEBAY, la grafica del sito, i testi, le immagini e gli altri contenuti pubblicati su www.teebay.it appartengono ai rispettivi titolari e sono protetti dalla normativa applicabile.
Non è consentito copiare, riprodurre, modificare o utilizzare tali contenuti per finalità commerciali senza preventiva autorizzazione.
18. Privacy e cookie
Il trattamento dei dati personali avviene secondo quanto indicato nella Privacy Policy e nella Cookie Policy pubblicate sul sito www.teebay.it.
19. Comunicazioni e assistenza
Per informazioni sugli ordini, richieste di assistenza, reclami o comunicazioni relative al recesso è possibile scrivere a:
Per consentire una gestione più rapida, il cliente è invitato a indicare sempre il numero dell’ordine.
20. Legge applicabile e controversie
Le presenti Condizioni di vendita sono regolate dalla legge italiana.
Per gli acquisti effettuati da consumatori, resta competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, quando previsto dalla normativa applicabile.
Per gli acquisti effettuati da aziende, professionisti o soggetti che agiscono per finalità relative alla propria attività, sarà competente il Foro di Bologna, salvo diverso accordo scritto.
Prima di avviare un procedimento giudiziario, le parti sono invitate a cercare una soluzione amichevole contattando TEEBAY all’indirizzo info@teebay.it.
21. Modifiche alle condizioni
TEEBAY può aggiornare le presenti Condizioni di vendita in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno applicabili agli ordini effettuati successivamente alla loro pubblicazione sul sito. Agli ordini già conclusi si applicano le condizioni in vigore al momento dell’acquisto.
per le informative su PRIVACY e COOKIE leggere le suguenti pagine:
